Política de envío

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín. El tiempo de entrega es entre 1 y 8 días hábiles a las ciudades principales, y a los territorios fuera de estas ciudades, puede demorar hasta 10 días hábiles en llegar (este tiempo puede variar según las restricciones variables de cada área sobre el manejo de la contingencia del COVID-19). No nos hacemos responsables de las demoras, fallas o incumplimientos que pueda presentar la empresa transportadora. En caso de que la transportadora no llegue a la ubicación del usuario, nos adaptamos a lo que el usuario nos sugiera.

El envío es gratuito* por compras superiores a $150.000. Si es menor a este valor, el usuario deberá pagar el valor del flete que es un valor aproximado a $12.000 (tarifa dic. 2020. Este valor puede variar según la política de precios de la empresa transportadora. El valor del flete puede variar si es necesario realizar el envío por vía aérea).


*La empresa asume un valor máximo de $12.000 por flete, si el envío sobrepasa este valor, el cliente pagará el valor restante.